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设备保修范围及维护：
设备免费保修一年。提供终身技术支持。
设备如属人为损坏、自然灾害、非设备质量因素及不可抗力损害不在保修范围内；
设备抵达需方所在地，供方负责安装调试并培训需方操作人员 1-2 名，需方按照合同规 定对设备进行验收，验收格双方签订验收报告。客户可派人在我公司进行对激光原理的系统培训，再进行安装，调试后的现场培训。或者根据客户的需要，由我方工程师到需方所在地培训。
A．硬件培训服务
硬件培训服务
激光设备系统组件
操作设备程序
光学器件的保养
常见故障的处理
B．软件培训服务
计算机基础知识
常用绘图软件CORELDRAW 等
打标软件编缉中的技巧方法介绍
功能强大的打标软件
扫描仪的使用
售后服务
A．免费保修期
1．整机免费保修期一年。随时提供技术支持。
2．客户服务响应时间至接到通知起48小时内，公司售后服务人员到达客户方。
B．终身维修服务
1．用户除享有机器的一年免费保修期外，还享受机器的终身维修服务。
2．一年保修期内，提供上门定期设备检查。
3．用户享有免费软件升级。
4．终身维修期内，设备损坏并更换的器件按成本费收取。
C． 送货方式
1．提供专车送货上门或者物流运送，木箱防护安全包装。并有工程师上门培训到正常生产为止，再进行设备验收。
2．提供上门自提，在工厂培训学习，验收合格后物流运送。
©2021 苏州超越研创智能装备有限公司版权所有 备案号：苏ICP备2021049143号
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